La Conflictologia o “Resolució de Conflictes” camp de la meva especialització és la ciència del conflicte i conté els conceptes de crisi, canvi, violència o problema.

L’interès destacat de la humanitat per contenir, solucionar o canalitzar els conflictes ha portat a un procés de transformació de conflictes, gestió de conflictes. Els conflictes són presents constantment a la vida humana, tant individualment com col·lectivament, absència de pau i d’harmonia són constants en la vida de les persones i de les societats.

Crisi i violència influeixen decididament a l’emotivitat, la salut i la convivència i viceversa.

Per poder comprendre els conflictes i poder intervenir eficaçment en aquests des de la Conflictologia, prèviament cal canviar de paradigma de manera raonada i emocionalment.

El problema sempre és la violència i les causes que la generen, descobrir-ne els orígens, les causes és fonamental. Poques vegades s’actua així, per la meva experiència solem estar acostumats a treballar en el nivell dels símptomes i creiem que actuar sobre els símptomes resoldrà el problema, per això molts conflictes continuen irresolts durant anys, dècades i generacions.

Davant del conflicte com a experta, obeeixo a pautes i comportaments que necessito saber explicar, analitzar i preveure, i així treballar amb les “Accions de remei”.

La temàtica tan actual de la Salut mental a la nostra societat depèn d’analitzar cadascun de nosaltres la qualitat de les nostres relacions amb altres persones, de les “connexions humanes”.

Tots els meus clients arriben a la meva consulta amb ganes de ser escoltats buscant un espai empàtic i d’alliberament on deixar anar el seu conflicte-emoció continguda.

En una societat on cada cop es valora més l’èxit personal i individualisme, ens hauríem de plantejar quines relacions familiars o socials existeixen en el nostre dia a dia i si hi ha una vinculació clara amb la nostra salut mental i física.

Com a Mediadora en els conflictes tant col·lectius com individuals (personals) segueixo un procés de transformació “gradual”, per la qual cosa la paciència i la perseverança dels meus clients hi juga un paper principal. Tot propòsit de resolució del conflicte plantejat centra el seu origen en una actitud positiva i enfortiment de lentorn social, familiar, laboral, creant en definitiva, connexions humanes sanes de lindividu com a entorn de desenvolupament social, augmentant així el benestar emocional i millorant les habilitats socials a per aconseguir una xarxa de suport per a moments de recaiguda o necessitat.

Factors emmotlladors com el “respecte a un mateix” i els seus “valors” intrínsecs enriqueixen la nostra forma de vida quotidiana “el present”, l’adaptabilitat de les circumstàncies elimina les rigideses limitants.

La Conflictologia actua en les causes dels conflictes més que en la simptomatologia, proposant mètodes de canvi com a sistema de resolució dels conflictes.

La Conflictologia no proposa solucions, no jutja els actes humans ni tan sols els actes violents; l’objectiu no se centra a establir un sistema ideal en cada conflicte, sinó a procurar, a intentar fer possible, de facilitar, que la “SOLUCIÓ” s’instauri per si mateixa, la generació d’una cultura de pau pel camí de la racionalitat i de les emocions humanes davant del conflicte, una cultura de pau a col·legis, organismes i organitzacions, per a l’apoderament de les persones en benefici de la SOCIETAT.

Mercè Pomar
Mediadora de Família i Advocada Especialitzada en teràpia sistèmica.